商品有质量问题但已使用还能全额退款吗
义乌市刑事律师
2025-06-08
商品已使用有质量问题通常不能全额退款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，需与卖家协商换货或退货退款，直接仅退款有难度。不及时处理可能导致消费者权益受损，如错过维权时效。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商品质量问题常见处理方式是换货或退货退款。若协商无果，可选择拨打12315消费者热线或登录12315线上平台投诉，根据具体情况选择最适合的维权途径。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫已用商品质量问题需协商。操作：1. 与卖家沟通换货或退货退款；2. 协商不成，拨打12315加区号投诉；3. 或登录12315线上平台提交投诉详情。保留证据，及时维权。
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