工商行政管理局上门要求赔偿。如何处理

淘宝店遇投诉需积极应对。根据《消费者权益保护法》,卖家应保障商品真实性,若售假需承担法律责任。不及时处理可能导致信誉受损、罚款甚至停业整顿。
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对投诉,淘宝店应主动沟通协商,提出解决方案。若无法达成共识,可选择接受行政处罚或申请行政复议、提起诉讼,具体依据事实情况和法律依据决定。
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淘宝店被投诉售假应:1.立即核实商品信息,若确有问题,主动退货赔偿;2.与投诉方沟通,协商解决方案;3.若被行政处罚,考虑是否申诉或诉讼;4.整改店铺,避免再次出现问题。

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