商家电话里对我态度非常恶劣,但忘记进行录音了该如何处理?

问题回复:未录音仍可采取其他措施应对。首先,可再次电话沟通并录音,或收集其他证据。法律依据:《民事诉讼法》第六十七条规定,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据,录音是重要证据形式。若未录音,可依据《民事诉讼法》其他相关规定,采取合法手段收集证据。不处理,商家恶劣态度可能持续。严重后果:影响你心情及正常生活,甚至造成心理伤害。
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问题回复:分情况处理。具体操作:若商家仅态度问题,未造成实质伤害,可再次沟通时录音;若商家辱骂或威胁,直接报警处理;若造成损失,还可要求赔偿。
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问题回复:常见处理方式为再次沟通、投诉或报警。处理方式:再次电话沟通时要求对方改正态度,并明确告知将投诉或报警;或直接向消费者协会等投诉;情况严重立即报警。如何选择:根据商家态度恶劣程度及是否造成实质伤害选择处理方式,未造成实质伤害可优先选择再次沟通。
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