老是有12368发来验证码

用户可能进一步想问的是:频繁收到12368发来的验证码是否意味着我的个人信息被泄露,或者我是否需要采取法律措施?从法律角度看,频繁收到验证码确实可能暗示个人信息存在被滥用的风险,应提高警惕。
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直接回复:在未经允许的情况下频繁收到验证码,理论上可以起诉,但需具体分析。从法律角度看,若机构未尽到信息安全保护义务,导致用户信息泄露并被滥用,用户有权要求机构承担责任。处理方式包括协商、投诉、民事诉讼等。选择时,应依据证据充分程度、损失大小及诉讼成本等因素综合考虑。
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若确认验证码非本人操作请求,应立即通过官方渠道联系12368平台,查询并确认是否有异常登录或操作。同时,检查个人手机是否安装了不明软件,及时更改相关账号密码,并向公安机关报案,必要时寻求律师协助维权。

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